단계별 마케팅 프로세스

이상적인 타겟 시장을 식별하고, 이들에게 전달할 메시지를 개발합니다.

광고를 통해 관심을 보이는 잠재 고객(리드)을 데이터베이스에 저장합니다.

라디오, TV, 소셜 미디어, SEO, 이메일 마케팅 등 다양한 매체를 활용해 메시지를 전달합니다.

잠재 고객의 정보를 수집하고 CRM 시스템에 저장합니다.

정기적으로 유용한 정보를 제공하여 신뢰를 쌓고, 리드를 고객으로 전환합니다.

신뢰를 바탕으로 리드를 실제 구매 고객으로 전환합니다. 이를 위해 고객의 두려움을 사전에 해소하고, 너무 많은 선택지를 제공하지 않도록 합니다.

훌륭한 고객 경험을 제공하여 고객을 충성 팬으로 만듭니다.

기존 고객에게 추가 판매를 유도하고, 고객 생애 가치를 극대화합니다.

전략적인 시점에 추천을 요청하거나, 상호 보완적인 제품/서비스와 협력하여 꾸준한 추천을 받습니다.